Algemene Voorwaarden Slaapkamergeluk, by Home and Castle Interiors
Welkom bij Slaapkamergeluk. Wij streven ernaar u eerlijk, duidelijk en zorgvuldig van dienst te zijn. Deze algemene voorwaarden geven inzicht in wat u van ons mag verwachten en wat wij van u vragen bij het plaatsen van een bestelling.
1. Algemeen
Ingangsdatum: 1-1-2025
Bedrijfsgegevens:
Slaapkamergeluk
by Home and Castle Interiors
Dokter Welfferweg 49
3615 AL Westbroek
KvK-nummer: 56528892
E-mailadres: info@Slaapkamergeluk.nl
Telefoonnummer: 06-15649908
Website: www.Slaapkamergeluk.nl
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, aankopen en overeenkomsten gesloten tussen u als klant en Slaapkamergeluk, zowel in de winkel als online.
3. Aanbod en prijzen
- Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
- Aanbiedingen zijn geldig binnen de aangegeven actieperiode of, indien van toepassing, zolang de voorraad strekt.
- Typefouten en vergissingen voorbehouden. Wij behouden ons het recht voor om fouten in prijzen of omschrijvingen te corrigeren.
4. Bestelling en bevestiging
- Bestellingen worden geplaatst door het invullen en ondertekenen van het bestelformulier. Dit kan zowel in onze Proefslaapstudio als – indien van toepassing – online.
- Na ontvangst van het ingevulde bestelformulier ontvangt u een voorlopige orderbevestiging per e-mail.
- Controleer altijd uw spambox als u geen e-mail heeft ontvangen.
- De overeenkomst komt pas tot stand zodra wij de aanbetaling hebben ontvangen.
5. Betaling
- Betaling kan contant, per pin of per bankoverschrijving.
- Voor alle bestellingen is een aanbetaling vereist. De hoogte van de aanbetaling wordt vooraf met u besproken en vermeld op de orderbevestiging.
- De overeenkomst is pas bindend nadat wij de aanbetaling hebben ontvangen.
- Het resterende bedrag dient te allen tijde volledig te zijn voldaan vóór levering.
6. Levering en montage
- Levering vindt plaats in de slaapkamer, mits u voorafgaand aan de bestelling zorgvuldig heeft gecontroleerd of alle onderdelen van het bed (zoals de boxspring en het hoofdbord) de route binnenshuis kunnen afleggen – denk aan trapgat, deuropeningen en draaihoeken.
- U bent zelf verantwoordelijk voor het beoordelen van deze toegankelijkheid. Indien levering naar de gewenste ruimte niet mogelijk blijkt, zal het bed op de parterre worden geleverd.
- Indien pas op moment van levering blijkt dat een verhuislift nodig is (indien beschikbaar en mogelijk), dan zijn de extra kosten daarvan volledig voor rekening van de cliënt.
- Indien hierdoor een tweede levering (bijvoorbeeld een nieuwe poging met het juiste materieel) noodzakelijk is, zijn ook de bijkomende kosten daarvan voor rekening van de cliënt.
- Het is daarom van essentieel belang dat u vooraf de afmetingen van het bed en de bereikbaarheid van de gewenste ruimte zorgvuldig opmeet en beoordeelt.
7. Levertijd
- Wij geven na de bestelling de verwachte levertijd aan.
- In periode van zomer- en Kerstvakantie, hanteren fabrikanten een langere levertijd wegens fabriekssluiting.
Dit zullen we vooraf aangeven.
- Wij doen ons uiterste best om binnen de afgesproken termijn te leveren.
- Indien levering onverhoopt vertraging oploopt, stellen wij u hier tijdig van op de hoogte.
- Vertragingen als gevolg van overmacht of onvoorziene omstandigheden geven geen recht op schadevergoeding.
8. Garantie
- Op onze producten is de fabrieksgarantie van toepassing.
- De garantie dekt productiefouten, geen normale slijtage of schade als gevolg van onjuist gebruik.
- Neem bij een klacht zo snel mogelijk contact met ons op, bij voorkeur met duidelijke omschrijving en foto’s van het probleem.
9. Klachten
- Heeft u een klacht? Neem dan gerust contact met ons op. Wij doen ons best om samen tot een passende oplossing te komen.
10. Aansprakelijkheid
- Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
- Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de aankoop.
11. Overmacht
In geval van overmacht (zoals pandemieën, natuurrampen of stakingen) behouden wij ons het recht voor om leveringen op te schorten of te annuleren.
12. Wijzigingen van de voorwaarden
Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website of verkrijgbaar in de winkel.
Heb je vragen over deze voorwaarden? Neem dan gerust contact met ons op. We helpen je graag verder.
Slaapkamergeluk